{"id":397,"date":"2022-07-13T08:49:06","date_gmt":"2022-07-13T06:49:06","guid":{"rendered":"https:\/\/whitemarlin.pl\/?page_id=397"},"modified":"2022-10-18T17:47:45","modified_gmt":"2022-10-18T15:47:45","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/whitemarlin.pl\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"\r\n<p><strong>\u00a7 1 BASICS<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>The owner and manager of White Marlin is the company WM Catering Sp. z o.o. with registered office in Sopot, entered in the register of entrepreneurs of the State Court Register under number KRS 0 000 940 453, register court, where the documents of the company are kept: District Court Gda\u0144sk-Pornoc w Gda\u0144sk, VIII Economic National Division of the Registry of Courts with headquarters address and address for service:<br>Armii Krajowej street, 116 \/ 3, 81-824 Sopot, Tax id: 5851496021, REGON: 520948038,<br>e-mail: catering@whitemarlin.pl, contact number +48 798-586-291 (hereinafter referred to as \u201cservice provider\u201d or \u201cseller\u201d).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 2 DEFINITIONS OF THE LEGAL REGULATION<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>DELIVERY ADDRESS \u2013 means the exact delivery address of the service item specified by the Customer when ordering, including location, postcode, city district, street, apartment number, intercom code, possible access to the key of the gate\/entrance door, or information on the type and location of meals.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>PRICE LIST \u2013 price list of services available on the website www.whitemarlin.pl<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>CUSTOMER DATA \u2013 data provided by the customer when ordering and necessary for its fulfilment, including name, address, telephone number, e-mail address.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>DIET\/PRODUCT \u2013 a series of meals, in the quantity and calorie content chosen by the Customer, delivered in the frequency specified in the order.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>WORKING DAY \u2013 includes a day from Monday to Friday, except holidays.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>ORDER FORM \u2013 electronic service, a form on the website whitemarlin.pl\/catering- dietetyczny, on the DIETA tab, with which you can order a diet.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>CUSTOMER\/USER \u2013 a fully capable natural person, legal entity or organizational unit without legal personality who, by law, has the legal capacity to use or intends to use the services of White Marlin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Civil Code \u2013 Code of 23 April 1964 (Journal of Laws No 16, item 93 as amended).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>NEWSLETTER \u2013 an electronic service provided by the Service Provider via e-mail that allows the Customer to receive regular information from the Service Provider about new services, features and news as well as other content such as promotions, discount codes, surveys, nutrition advice, Christmas greetings and much more.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>TERMS AND CONDITIONS \u2013 means these General Terms and Conditions for Services of White Marlin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>WEB SERVICE\/SERVICE \u2013 Internet service owned by the service provider and accessible at whitemarlin.pl, through which the customer can place an order for the provision of the service and obtain information about the services of White Marlin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>SERVICE ZONE \u2013 the area of services indicated in the information area on the website of the Internet service, which includes the indicated capitals and the surrounding villages. The possibility of delivery to the address specified by the Customer during the order is confirmed by the service provider upon acceptance of the order for realization.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>CONTRACT \u2013 a contract concluded by means of electronic communication between the Customer and White Marlin Diet Catering, the subject matter of which is the provision of a service to the Customer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>ZAM\u00d3WIENIE \u2013 o\u015bwiadczenie woli klienta sk\u0142adane za pomoc\u0105 formularza zam\u00f3wienia i zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi ze sprzedawc\u0105.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 3 POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do \u015bwiadczenia w serwisie internetowym Us\u0142ug na rzecz Klienta w zakresie i na warunkach okre\u015blonych w niniejszym Regulaminie.<br>Klient obowi\u0105zany jest do korzystania z serwisu internetowego w spos\u00f3b zgodny z jego przeznaczeniem, z niniejszym Regulaminem oraz w spos\u00f3b zgodny z prawem i dobrymi obyczajami maj\u0105c na uwadze poszanowanie d\u00f3br osobistych, danych osobowych oraz praw autorskich i w\u0142asno\u015bci intelektualnej us\u0142ugodawcy, innych us\u0142ugobiorc\u00f3w i klient\u00f3w oraz os\u00f3b trzecich.<br>Klient jest zobowi\u0105zany poda\u0107 us\u0142ugodawcy prawdziwe i poprawne dane niezb\u0119dne do realizacji Us\u0142ug.<br>W sytuacji jakichkolwiek przeciwwskaza\u0144 zdrowotnych Klient powinien skonsultowa\u0107 z lekarzem mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z Produkt\u00f3w White Marlin Catering Dietetyczny przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia w White Marlin Catering Dietetyczny.<br>Administratorem danych osobowych przetwarzanych w White Marlin Catering Dietetyczny<br>w zwi\u0105zku z realizacj\u0105 postanowie\u0144 niniejszego regulaminu jest us\u0142ugodawca. Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy<br>i zasady wskazane w niniejszym regulaminie oraz w polityce prywatno\u015bci opublikowanej na serwisie internetowym, pod linkiem https:\/\/whitemarlin.pl\/catering-dietetyczny\/polityka-prywatnosci .<br>Wszelkie ceny podane na stronie serwisu internetowego podawane s\u0105<br>w polskich z\u0142otych (PLN), s\u0105 cenami brutto zawieraj\u0105cymi wszystkie niezb\u0119dne sk\u0142adniki.<br>Us\u0142ugodawca, zastrzega sobie prawo do rozszerzenia oferty diet o nowe produkty, a dodanie nowych produkt\u00f3w nie stanowi zmiany regulaminu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 4 PROCEDURA SK\u0141ADANIA ZAM\u00d3WIE\u0143<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia klientowi z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia w ramach serwisu internetowego, poprzez wyb\u00f3r diety na konkretn\u0105 ilo\u015b\u0107 dni oraz dostaw zgodnie z ofert\u0105 opisan\u0105 pod adresem https:\/\/whitemarlin.pl\/catering-dietetyczny\/diety\/ albo pod adresem https:\/\/whitemarlin.pl\/catering-dietetyczny w zak\u0142adce DIETY.<br>Klient, mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie poprzez wys\u0142anie wiadomo\u015bci mailowej na adres poczty elektronicznej us\u0142ugodawcy catering@whitemarlin.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: 798-586-291.<br>Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia telefonicznie, wymaga potwierdzenia zam\u00f3wienia poprzez przes\u0142anie wiadomo\u015bci mailowej przez Klienta, na adres poczty elektronicznej us\u0142ugodawcy catering@whitemarlin.pl.<br>Zam\u00f3wienia sk\u0142adane od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku do 13:00, sk\u0142adane s\u0105 na trzeci dzie\u0144 od dnia z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia (tj. zam\u00f3wienie w poniedzia\u0142ek do 13:00 sk\u0142adamy na czwartek tego samego tygodnia, zam\u00f3wienie z\u0142o\u017cone po 13:00 b\u0119dzie rozpoczyna\u0142o si\u0119 w pi\u0105tek tego samego tygodnia).<br>Zam\u00f3wienia sk\u0142adane w pi\u0105tek po 13:00 do niedzieli w\u0142\u0105cznie, sk\u0142adane s\u0105 na czwartek kolejnego tygodnia.<br>Zam\u00f3wienie z\u0142o\u017cone telefoniczne oraz mailowo, uwa\u017cane jest za z\u0142o\u017cone z chwil\u0105 otrzymania przez klienta potwierdzenia jego otrzymania, za po\u015brednictwem poczty elektronicznej e-mail, zawieraj\u0105cego: dane klienta, numer zam\u00f3wienia, wybrany wariant diety, adres dostawy, daty i godziny poszczeg\u00f3lnych dostaw i inne istotne dla danego zam\u00f3wienia informacje. Z chwil\u0105 otrzymania wiadomo\u015bci przez klienta dochodzi do zawarcia umowy.<br>Klient ma prawo do zg\u0142oszenia zastrze\u017ce\u0144 co do tre\u015bci zawartych w potwierdzeniu zam\u00f3wienia w ci\u0105gu 24 godzin od otrzymania wiadomo\u015bci od sprzedawcy. Niezg\u0142oszenie zastrze\u017ce\u0144 w zakre\u015blonym terminie jest r\u00f3wnoznaczne z akceptacj\u0105 warunk\u00f3w zam\u00f3wienia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Poza informacjami, wymaganymi standardowo podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia, zamawiaj\u0105cy zobowi\u0105zany jest poinformowa\u0107 White Marlin Catering Dietetyczny o wszelkich dolegliwo\u015bciach zdrowotnych, w tym alergiach pokarmowych i innych chorobach lub dolegliwo\u015bciach, wymagaj\u0105cych eliminacji lub ograniczenia spo\u017cywania okre\u015blonych produkt\u00f3w.<br>Przyj\u0119cie i zrealizowanie zam\u00f3wienia \u2013 tak\u017ce z uwzgl\u0119dnieniem informacji, o kt\u00f3rych mowa w ust. 6 powy\u017cej, nie stanowi przyj\u0119cia odpowiedzialno\u015bci White Marlin Catering Dietetyczny za ewentualne niekorzystne samopoczucie Klienta lub negatywn\u0105 reakcj\u0119 organizmu na zestaw sk\u0142adnik\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci z powodu braku wiedzy i wp\u0142ywu o pozosta\u0142ych przyjmowanych przez klienta p\u0142ynach i produktach<br>W przypadku, gdy przekazane w zam\u00f3wieniu dane s\u0105 niekompletne, niezgodne z prawd\u0105 lub w jakikolwiek inny spos\u00f3b niejasne \u2013 us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Zam\u00f3wienia do momentu uzupe\u0142nienia lub wyja\u015bnienia danych.<br>Klient zobowi\u0105zany jest przekaza\u0107\u0301 sprzedawcy odpowiednie informacje umo\u017cliwiaj\u0105ce kontakt (numer telefonu stacjonarnego\/kom\u00f3rkowego i adres e-mail). Klient jest odpowiedzialny za podanie prawid\u0142owego adresu e-mail oraz zapewnienie sobie dost\u0119pu do podanego adresu. Klient jest zobowi\u0105zany do zapewnienia, \u017ce podany numer telefonu jest prawid\u0142owy oraz \u017ce jest osi\u0105galny pod przynajmniej jednym z podanych numer\u00f3w telefonu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za \u017cadne szkody wynik\u0142e z niewykonania obowi\u0105zk\u00f3w wymienionych powy\u017cej.<br>Ceny poszczeg\u00f3lnych zestaw\u00f3w, obowi\u0105zuj\u0105ce w dniu z\u0142o\u017cenia danego zam\u00f3wienia okre\u015blone s\u0105 w cenniku White Marlin Catering Dietetyczny.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 5 PROCEDURA REALIZACJI ZAM\u00d3WIE\u0143<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dostawa produkt\u00f3w White Marlin Catering Dietetyczny dost\u0119pna jest na obszarze dostawy wskazanej w Serwisie Internetowym, w godzinach mi\u0119dzy 1.00, a 7.00 rano. Tr\u00f3jmiasto w godzinach: 19:30-2:00.<br>Ka\u017cdy z posi\u0142k\u00f3w dostarczany jest w szczelnie zamkni\u0119tym pojemniku, opatrzonym samoprzylepn\u0105 etykiet\u0105, zawieraj\u0105c\u0105 informacj\u0119 o jego zawarto\u015bci oraz warto\u015bci energetycznej posi\u0142ku wraz z warunkami przechowywania, umieszczonym wraz z innymi, wchodz\u0105cymi w sk\u0142ad zestawu posi\u0142k\u00f3w w opakowaniu zbiorczym \u2013 torba papierowa\/karton z logo White Marlin Catering Dietetyczny z danymi klienta takimi jak imi\u0119, nazwisko, adres, godzina dostawy i rodzaj diety.<br>Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone i prawid\u0142owo op\u0142acone w dzie\u0144 roboczy do godz. 13.00, b\u0119d\u0105 realizowane na dwa dni kolejne od daty z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia (tj. w poniedzia\u0142ek do 13:00 zam\u00f3wienie sk\u0142adane jest na czwartek). Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone w dzie\u0144 roboczy po godz. 13.00 oraz w soboty, niedziele, dni ustawowo wolne od pracy b\u0119d\u0105 realizowane od trzeciego dnia roboczego nast\u0119puj\u0105cego po dacie z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia (tj. poniedzia\u0142ek po 13:00 zam\u00f3wienie trafia na pi\u0105tek).<br>Wyj\u0105tek stanowi\u0105 zam\u00f3wienia sk\u0142adane w pi\u0105tek po 13:00 do niedzieli w\u0142\u0105cznie- realizowane one b\u0119d\u0105 na czwartek kolejnego tygodnia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>W zale\u017cno\u015bci od strefy\/lokalizacji naliczana jest dodatkowa op\u0142ata za us\u0142ug\u0119 cateringow\u0105.<br>W razie nieodebrania przez klienta zam\u00f3wienia spowodowane nieobecno\u015bci\u0105 osoby upowa\u017cnionej do odbioru zam\u00f3wienia lub jak\u0105kolwiek inn\u0105 okoliczno\u015bci\u0105\/okoliczno\u015bciami nie zg\u0142oszon\u0105 do godz. 13:00 dw\u00f3ch dni poprzedzaj\u0105cych dostaw\u0119, przedmiot zam\u00f3wienia uwa\u017ca si\u0119 za skutecznie dor\u0119czony. Klient nie jest w takim wypadku uprawniony do domagania si\u0119 zwrotu nale\u017cno\u015bci za Zam\u00f3wienie w cz\u0119\u015bci przypadaj\u0105cej na dany dzie\u0144 lub zg\u0142aszania jakichkolwiek innych roszcze\u0144 z tytu\u0142u nieotrzymania zam\u00f3wienia.<br>Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci w przypadku kradzie\u017cy produktu, kt\u00f3ry uprzednio zosta\u0142 dostarczony pod wskazany przez Klienta adres dostawy. Sprzedawca dokumentuje pozostawienie produktu poprzez wykonanie zdj\u0119cia.<br>W przypadku dnia ustawowo wolnego od pracy produkty dostarczane s\u0105 w godzinach wieczornych w dniu poprzedzaj\u0105cym taki dzie\u0144. W kwestii weekend\u00f3w (diety na sobot\u0119 oraz niedziel\u0119 dostarczane s\u0105 razem zgodnie z dostaw\u0105 sobotni\u0105).<br>Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonania modyfikacji harmonogramu dostaw produkt\u00f3w. W takiej sytuacji Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 poinformowa\u0107\u0301 klienta drog\u0105 elektroniczn\u0105 (lub telefoniczn\u0105) w terminie umo\u017cliwiaj\u0105cym dokonanie ewentualnej modyfikacji harmonogramu dostaw w zam\u00f3wieniu.<br>Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerwy w realizacji zam\u00f3wienia<br>w okresie \u015bwi\u0105tecznym. Sprzedawca o wyst\u0105pieniu takiej przerwy poinformuje klienta z wyprzedzeniem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 6 P\u0141ATNO\u015a\u0106 ZA ZAM\u00d3WIENIE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zamawiaj\u0105cy zobowi\u0105zany jest dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wienie na podstawie potwierdzenia zam\u00f3wienia w jeden z nast\u0119puj\u0105cych sposob\u00f3w:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>przelewem bankowym na wskazany w potwierdzeniu zam\u00f3wienia rachunek bankowy,<\/li><li>za po\u015brednictwem udost\u0119pnionego przez us\u0142ugodawc\u0119 na serwisie internetowym systemu p\u0142atno\u015bci elektronicznych (on-line),<\/li><li>kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.<\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>W przypadku wyboru przez klienta sposobu p\u0142atno\u015bci przelewem, p\u0142atno\u015bci elektroniczne lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, za dzie\u0144 p\u0142atno\u015bci uwa\u017cany jest dzie\u0144 uznania rachunku bankowego sprzedawcy.<br>Us\u0142ugodawca uprawniony jest do wstrzymania si\u0119 z realizacj\u0105 zam\u00f3wienia do otrzymania nale\u017cno\u015bci za dane zam\u00f3wienie. O fakcie wstrzymania, us\u0142ugodawca poinformuje klienta. W razie skorzystania z tego uprawnienia przez us\u0142ugodawc\u0119, za dzie\u0144 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, uwa\u017cany b\u0119dzie dzie\u0144 zap\u0142aty.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci online jest Blue Media S.A.<br>Sprzeda\u017c dokonywana poprzez sklep internetowy sp\u00f3\u0142ka rejestruje za pomoc\u0105 kasy rejestruj\u0105cej. Sp\u00f3\u0142ka wystawia klientom faktury elektroniczne na osob\u0119 prywatn\u0105 lub na firm\u0119.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 7 REKLAMACJE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>W razie niezgodno\u015bci przedmiotu zam\u00f3wienia lub sposobu jego realizacji ze z\u0142o\u017conym zam\u00f3wieniem lub niniejszym regulaminem, klient uprawniony jest do z\u0142o\u017cenia reklamacji (\u201eReklamacja\u201d).<br>Reklamacja winna zosta\u0107 z\u0142o\u017cona za po\u015brednictwem poczty elektronicznej e-mail pod adresem: catering@whitemarlin.pl.<br>Reklamacj\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za z\u0142o\u017con\u0105 z chwil\u0105 otrzymania przez klienta potwierdzenia przyj\u0119cia reklamacji, ale w \u017cadnym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c o godz. 12:00 kolejnego dnia roboczego, nast\u0119puj\u0105cego po dniu z\u0142o\u017cenia reklamacji<br>W razie uwzgl\u0119dnienia przedmiotu reklamacji White Marlin Catering Dietetyczny poinformuje klienta o mo\u017cliwo\u015bci wymiany przedmiotu zam\u00f3wienia danego dnia roboczego b\u0105d\u017a rekompensaty za niewywi\u0105zanie si\u0119 z przedmiotu zam\u00f3wienia poprzez kontakt telefoniczny b\u0105d\u017a drog\u0105 mailow\u0105.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>W razie stwierdzenia przez White Marlin Catering Dietetyczny, i\u017c reklamacja jest niezasadna w szczeg\u00f3lno\u015bci z uwagi na zgodno\u015b\u0107 przedmiotu Reklamacji z Zam\u00f3wieniem, White Marlin Catering Dietetyczny poinformuje klienta o fakcie nieuwzgl\u0119dnienia reklamacji.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>w terminie nie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 1 dzie\u0144 przedstawiaj\u0105c stosowne uzasadnienie.<br>W razie nieuwzgl\u0119dnienia reklamacji zgodnie z ust. 5 powy\u017cej, braku mo\u017cliwo\u015bci dostarczenia klientowi b\u0119d\u0105cego przedmiotem wymiany posi\u0142ku lub posi\u0142k\u00f3w z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie klienta lub niezwr\u00f3cenia przez klienta w nienaruszonym stanie reklamowanego posi\u0142ku lub posi\u0142k\u00f3w przedstawicielowi (dostawcy) White Marlin Catering Dietetyczny, kt\u00f3ry dostarczy\u0142 klientowi posi\u0142ek lub posi\u0142ki celem wymiany, White Marlin Catering Dietetyczny nale\u017cna b\u0119dzie kwota odpowiadaj\u0105ca warto\u015bci dostarczonych klientowi posi\u0142ku lub posi\u0142k\u00f3w zgodnie z aktualnie obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem White Marlin Catering Dietetyczny<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 8 ZMIANA ZAM\u00d3WIENIA ORAZ WYPOWIEDZENIE UMOWY<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Po zawarciu umowy istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany rodzaju diety i adresu dostawy diety, pod warunkiem, \u017ce klient skutecznie poinformuje o tym fakcie us\u0142ugodawc\u0119, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c do godziny 13.00 na 2 dni r\u00f3\u017cnicy przed dostaw\u0105 , kt\u00f3rej zmiana dotyczy, w przypadku modyfikacji diety dostarczanej w poniedzia\u0142ek, do godziny 13:00 w czwartek, w przypadku modyfikacji diety dostarczanej w sobot\u0119 oraz w niedziel\u0119, do godziny 13:00 w \u015brod\u0119.<br>W przypadku zmiany diety w trakcie trwania zam\u00f3wienia na pakiet o wy\u017cszej warto\u015bci, klient zobowi\u0105zany jest dokona\u0107 dop\u0142aty do godz. 16:00 na 2 dni przed dostaw\u0105.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Klientowi nie przys\u0142uguje prawo do zwrotu r\u00f3\u017cnicy w przypadku zmniejszenia pakietu.<br>Klient ma prawo do rozwi\u0105zania umowy, bez podania przyczyny z okresem wypowiedzenia, trwaj\u0105cym 2 dni robocze.<br>O\u015bwiadczenie o wypowiedzeniu umowy oraz o zmianie zam\u00f3wienia, powinno zosta\u0107 z\u0142o\u017cone w formie pisemnej, b\u0105d\u017a przes\u0142ane drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail catering@whitemarlin.pl.<br>Termin wypowiedzenia biegnie od dnia wys\u0142ania przez klienta wiadomo\u015bci e-mail, zawieraj\u0105cego o\u015bwiadczenie woli lub daty dor\u0119czenia us\u0142ugodawcy pisemnego o\u015bwiadczenia woli.<br>Sprzedawca ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia klienta o wypowiedzeniu umowy, zwr\u00f3ci\u0107 Klientowi dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci za niewykorzystane dni z uwzgl\u0119dnieniem terminu wypowiedzenia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 klient, chyba \u017ce klient wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 9 ODST\u0104PIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uwzgl\u0119dniaj\u0105c przedmiot umowy b\u0119d\u0105cy us\u0142ug\u0105 \u015bci\u015ble zwi\u0105zan\u0105 przedmiotem \u015bwiadczenia ulegaj\u0105cym szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105cym kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia, a tak\u017ce faktem, i\u017c cz\u0119\u015bci\u0105 \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu, stosownie do brzmienia przepis\u00f3w art. 38 pkt 4 i 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 ze zm.), klientowi nie przys\u0142uguje uprawnienie do odst\u0105pienia od umowy jako zawartej poza lokalem przedsi\u0119biorstwa lub na odleg\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 10 WARUNKI KORZYSTANIA Z NEWSLETTERA<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Korzystanie z Newslettera jest nieodp\u0142atne. Zapisanie na Newsletter&#8217;a mo\u017cliwe jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa pod adresem https:\/\/whitemarlin.pl\/catering-dietetyczny.<br>Celem zapisania si\u0119 do newslettera, Klient zobowi\u0105zany jest do podania imienia oraz adresu poczty elektronicznej oraz zaznaczenia okna akceptacji Regulaminu oraz polityki prywatno\u015bci.<br>Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107, w ka\u017cdej chwili i bez podania przyczyny rezygnacji<br>z Newslettera poprzez wys\u0142anie stosownego \u017c\u0105dania do Us\u0142ugodawcy,<br>w szczeg\u00f3lno\u015bci za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: catering@whitemarlin.pl.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 11 PROGRAM LOJALNO\u015aCIOWY ORAZ RABATY<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>White Marlin Catering Dietetyczny wprowadza program lojalno\u015bciowy przeznaczony dla klient\u00f3w\u2013 dalej zwany: \u201eProgramem Lojalno\u015bciowym\u201d.<br>Program Lojalno\u015bciowy opiera si\u0119 na sprzeda\u017cy premiowej, w ramach kt\u00f3rej Klientom przyznawane s\u0105 punkty za okre\u015blone dzia\u0142ania w Panelu Klienta.<br>Z chwil\u0105 za\u0142o\u017cenia konta klient staje si\u0119 uczestnikiem Programu Lojalno\u015bciowego.<br>Uczestnik Programu Lojalno\u015bciowego otrzymuje punkty wed\u0142ug schematu, umieszczonego pod adresem https:\/\/whitemarlin.pl\/catering-dietetyczny\/program-lojalnosciowy\/.<br>Punkty naliczane s\u0105 od razu po spe\u0142nieniu okre\u015blonych wy\u017cej warunk\u00f3w i przeliczane s\u0105 wg. regu\u0142y 6%, 9%, 12%.<br>Us\u0142ugodawca mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 lub zmniejszy\u0107 ilo\u015b\u0107 punkt\u00f3w otrzymywan\u0105 za zakup okre\u015blonych produkt\u00f3w.<br>Punkty mo\u017cna wykorzystywa\u0107 jedynie na rabaty, nie mo\u017cna wymienia\u0107 ich na got\u00f3wk\u0119 ani na vouchery.<br>Punkty Lojalno\u015bciowe naliczane s\u0105 jedynie podczas zakup\u00f3w bez u\u017cycia kod\u00f3w rabatowych.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kod Rabatowy to taki, kt\u00f3ry stworzony zosta\u0142 bezpo\u015brednio dla klienta lub widnieje jako rabat og\u00f3lny (np. START).<br>Punkty lojalno\u015bciowe uzyskane z zakup\u00f3w s\u0105 mo\u017cliwe do wykorzystania jedynie w sklepie Us\u0142ugodawcy.<br>Wysoko\u015b\u0107 naliczanych Punkt\u00f3w Lojalno\u015bciowych wynosi 6% warto\u015bci zam\u00f3wienia netto. Przekraczaj\u0105c \u0142\u0105czn\u0105 kwot\u0119 zam\u00f3wie\u0144 w wysoko\u015bci 6.000 z\u0142, warto\u015b\u0107 naliczanych Punkt\u00f3w Lojalno\u015bciowych zwi\u0119ksza si\u0119 kolejno na 9% warto\u015bci zam\u00f3wienia, po przekroczeniu kwoty 12.000 z\u0142 na 12% warto\u015bci zam\u00f3wienia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Punkty Lojalno\u015bciowe mo\u017cna wykorzysta\u0107 przy ka\u017cdym zam\u00f3wieniu, niezale\u017cnie od stosowanych jednocze\u015bnie kod\u00f3w rabatowych.<br>Klienci mog\u0105 korzysta\u0107 r\u00f3wnie\u017c z og\u00f3lnych b\u0105d\u017a indywidualnych kod\u00f3w rabatowych, kt\u00f3re okre\u015blaj\u0105 w procentach wysoko\u015b\u0107 przyznanego rabatu dla konkretnego zam\u00f3wienia.<br>Wysoko\u015b\u0107 rabatu b\u0119dzie wyliczana od ca\u0142o\u015bci zam\u00f3wienia. Przyznany rabat przesuni\u0119ty zostanie na ostatnie dni zam\u00f3wienia. Warto\u015b\u0107 dziennej diety po rabacie nie mo\u017ce by\u0107 mniejsza ni\u017c 1 z\u0142, w takim przypadku pozosta\u0142y rabat przechodzi na dni poprzedzaj\u0105ce.<br>Klienci otrzymaj\u0105 dodatkowy rabat z tytu\u0142u d\u0142ugo\u015bci zam\u00f3wienia, kt\u00f3ry b\u0119dzie naliczany od 11-ego dnia ka\u017cdego zam\u00f3wienia. Wysoko\u015b\u0107 rabatu wynosi 0,4% za ka\u017cdy dodatkowy dzie\u0144 zam\u00f3wienia np. je\u017celi klient zam\u00f3wi diet\u0119 na 15 dni, to dodatkowy rabat wyniesie 2% (5&#215;0,4%).<br>Rabat z tytu\u0142u d\u0142ugo\u015bci zam\u00f3wienia stosuje si\u0119 razem z Punktami Lojalno\u015bciowymi oraz kodami rabatowymi og\u00f3lnymi i indywidualnymi, jednak\u017ce jest on wyliczany jako ostatnia sk\u0142adowa zam\u00f3wienia tj. po uwzgl\u0119dnieniu wszystkich innych zastosowanych zni\u017cek.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 12 POZAS\u0104DOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZE\u0143 ORAZ ZASADY DOST\u0118PU DO TYCH PROCEDUR<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Niniejszy punkt regulaminu ma zastosowanie jedynie do us\u0142ugobiorc\u00f3w i klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych konsumentami.<br>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez kupuj\u0105cego b\u0119d\u0105cego konsumentem z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej oraz pod nast\u0119puj\u0105cymi adresami internetowymi Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: https:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php oraz https:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php.<br>Konsument mo\u017ce uzyska\u0107 pomoc w sprawie rozstrzygni\u0119cia sporu korzystaj\u0105c tak\u017ce z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m.in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 13 DANE OSOBOWE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Administratorem danych jest firma WM Catering sp. z o.o. NIP: 5851496021, REGON: 520948038 zarejestrowana pod adresem ul. Armii Krajowej 116\/3 z kodem pocztowym 81-824 Sopot.<br>Ochrona danych odbywa si\u0119 zgodnie z wymogami powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach oraz w zabezpieczonych dokumentach.<br>Us\u0142ugodawca przetwarza dane takie jak: imi\u0119, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres IP w celu \u015bwiadczenia us\u0142ug oraz w celach marketingowych (tylko po uzyskaniu stosownych zg\u00f3d od os\u00f3b zainteresowanych).<br>Us\u0142ugodawca jest tak\u017ce administratorem danych os\u00f3b zapisanych na newsletter oraz os\u00f3b korzystaj\u0105cych z jego produkt\u00f3w i us\u0142ug.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dane osobowe przetwarzane s\u0105 zgodnie z przepisami dotycz\u0105cymi ochrony danych osobowych, wdro\u017con\u0105 polityk\u0105 prywatno\u015bci, w zakresie i celu niezb\u0119dnym do nawi\u0105zania, ukszta\u0142towania tre\u015bci umowy, zmiany b\u0105d\u017a jej rozwi\u0105zania oraz prawid\u0142owej realizacji us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105, w zakresie i celu niezb\u0119dnym do wype\u0142nienia uzasadnionych interes\u00f3w (prawnie usprawiedliwionych cel\u00f3w).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Klient ma prawo dost\u0119pu do danych, sprostowania, usuni\u0119cia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kontakt z osob\u0105 nadzoruj\u0105c\u0105 przetwarzanie danych osobowych w organizacji Us\u0142ugodawcy jest mo\u017cliwy drog\u0105 elektroniczn\u0105 pod adresem e-mail: catering@whitemarlin.pl<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych po rozwi\u0105zaniu Umowy lub cofni\u0119ciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszcze\u0144 przed s\u0105dem lub je\u017celi przepisy krajowe albo unijne b\u0105d\u017a prawa mi\u0119dzynarodowego obliguj\u0105 Us\u0142ugodawc\u0119 do retencji danych przez okres maksymalnie 10 lat.<br>Us\u0142ugodawca ma prawo udost\u0119pnia\u0107 dane osobowe u\u017cytkownika oraz innych jego danych podmiotom upowa\u017cnionym na podstawie w\u0142a\u015bciwych przepis\u00f3w prawa (np. organom \u015bcigania).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Usuni\u0119cie danych osobowych mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 na skutek cofni\u0119cia zgody b\u0105d\u017a wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.<br>Us\u0142ugodawca nie udost\u0119pnia danych osobowych innym podmiotom ani\u017celi upowa\u017cnionym na podstawie w\u0142a\u015bciwych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Us\u0142ugodawca wdro\u017cy\u0142 \u015brodki bezpiecze\u0144stwa takie jak antywirus, monitoring miejsc przechowywania danych, celem minimalizacji ewentualnego naruszenia bezpiecze\u0144stwa danych.<br>Dane osobowe przetwarzaj\u0105 osoby wy\u0142\u0105cznie upowa\u017cnione przez us\u0142ugodawc\u0119 albo przetwarzaj\u0105cy, z kt\u00f3rymi us\u0142ugodawca \u015bci\u015ble wsp\u00f3\u0142pracuje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 14 PRAWA AUTORSKIE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prawa autorskie oraz prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej do serwisu internetowego jako ca\u0142o\u015bci oraz jego poszczeg\u00f3lnych element\u00f3w, w tym tre\u015bci, grafik, utwor\u00f3w, wzor\u00f3w i znak\u00f3w dost\u0119pnych w ramach Serwisu Internetowego nale\u017c\u0105 do White Marlin Catering Dietetyczny Sp. z o.o. i obj\u0119te s\u0105 ochron\u0105 prawa autorskiego oraz innych przepis\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00a7 15 POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Umowy zawierane poprzez White Marlin Catering Dietetyczny zawierane s\u0105 zgodnie z prawem polskim i w j\u0119zyku polskim.<br>Zmiana regulaminu \u2013 us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian regulaminu z wa\u017cnych przyczyn to jest: zmiany przepis\u00f3w prawa; zmiany sposobu dostaw lub p\u0142atno\u015bci; dodania nowych us\u0142ug elektronicznych \u2013 w zakresie, w jakim te zmiany wp\u0142ywaj\u0105 na realizacj\u0119 postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu oraz dodania nowych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci. Zmieniony regulamin wi\u0105\u017ce Us\u0142ugobiorc\u0119\/Klienta, je\u017celi zosta\u0142y zachowane wymagania okre\u015blone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest zosta\u0142 on prawid\u0142owo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedzia\u0142 umowy w terminie 15 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku, gdyby zmiana regulaminu skutkowa\u0142a wprowadzeniem jakichkolwiek nowych op\u0142at lub podwy\u017cszeniem obecnych us\u0142ugobiorca\/klient ma prawo odst\u0105pienia od umowy. Zmiany regulaminu nie b\u0119d\u0105 w \u017caden spos\u00f3b narusza\u0107 praw nabytych us\u0142ugobiorc\u00f3w\/klient\u00f3w przed dniem wej\u015bcia w \u017cycie zmian Regulaminu, w szczeg\u00f3lno\u015bci zmiany Regulaminu nie b\u0119d\u0105 mia\u0142y wp\u0142ywu na ju\u017c sk\u0142adane lub z\u0142o\u017cone Zam\u00f3wienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<br>W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem maj\u0105 zastosowanie powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci: Kodeksu cywilnego; ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta oraz inne w\u0142a\u015bciwe przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<br>Je\u017celi kt\u00f3rekolwiek z postanowie\u0144 regulaminu oka\u017ce si\u0119\u0328 lub uznane zostanie prawomocnym orzeczeniem sadu za niewa\u017cne, wszystkie pozosta\u0142e postanowienia regulaminu pozostaj\u0105\u0328 w mocy.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a7 1 BASICS The owner and manager of White Marlin is the company WM Catering Sp. z o.o. with registered [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"miasto":[],"class_list":["post-397","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whitemarlin.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whitemarlin.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/whitemarlin.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whitemarlin.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whitemarlin.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/whitemarlin.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/397\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whitemarlin.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"miasto","embeddable":true,"href":"https:\/\/whitemarlin.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/miasto?post=397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}